Políticas de reserva:
Todas las reservas deberán efectuarse vía correo electrónico al e-mail reserva@palafito1326.cl detallando nombre de pasajeros, numero de habitaciones solicitadas y fecha de ingreso y de salida.
Para que la solicitud de reserva sea valida y efectiva, debe haber una confirmación nuestra por escrito.
Las reservas solo se hacen efectivas una vez depositado el 50% del valor total de la estadía a la cuenta señalada mas abajo. Sin previo pago su reserva se encuentra sujeta a la disponibilidad del hotel al momento de su ingreso. Las reservas realizadas vía telefónica no son validas y no aseguran que la habitación solicitada este confirmada.
* Todos los pagos deben ser realizados en:
Cuenta corriente Nº 28511077 del Banco BCI a nombre de Servicios Hoteleros Cahuelche ltda. Rut: 76.038.127-6
O por transferencia electrónica. Una vez realizado el pago solicitamos enviar el comprobante al e-mail palafito1326@gmail.com.
Todas las reservas que por algún motivo no hayan realizado el pago previo solicitado, a más tardar una semana antes de su llegada al hotel, pueden y serán anuladas por el hotel si el pasajero no ha hecho ingreso hasta las 18:00 del día de su llegada, y no ha dado aviso de retraso u hora estimada de llegada.
Pago en dólares: No se reciben dólares que presenten deterioro o estén rayados, manchados, rotos, arrugados o muy antiguos.
Políticas de Anulación:
Todas las anulaciones deben quedar registradas por escrito. No se aceptaran anulaciones vía telefónica.
- Anulaciones con 8 días de antelación : Sin cargo
- Anulaciones entre 7 y 3 dias : 50% de cargo
- Anulaciones entre 72 horas y 0 días : 100% de cargo
Políticas de menores:
Niños hasta 8 años serán liberados siempre y cuando compartan habitación con los padres, cancelando solo un valor adicional por desayuno correspondiente a $3.000.